公司售后服務(wù)宗旨明確，服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)健全。售后服務(wù)遵循“三個(gè)第一”的理念，即第一時(shí)間到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、第一要?jiǎng)?wù)解決好客戶(hù)的問(wèn)題、第一責(zé)任做好技術(shù)培訓(xùn)。目前，公司已在全國(guó)設(shè)立了50余個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，做到大城市12小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，二、三線城市（除少數(shù)偏僻地區(qū)）24小時(shí)內(nèi)達(dá)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
公司售后服務(wù)處是專(zhuān)職售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)全國(guó)售后服務(wù)的管理、派遣、監(jiān)督和考核工作，設(shè)有品質(zhì)高尚、技術(shù)精湛的專(zhuān)職售后服務(wù)隊(duì)伍。各地如有服務(wù)需要，可直接與公司售后服務(wù)處聯(lián)系，也可以與各地專(zhuān)職維修管理人員聯(lián)系，均可得到滿(mǎn)意的答復(fù)。
公司售后服務(wù)管理及專(zhuān)職人員一覽表 |
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姓名 |
管理地區(qū) |
服務(wù)內(nèi)線 |
電話 |
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| 應(yīng)長(zhǎng)華 | 全面負(fù)責(zé)杭州地區(qū) | 05718200655 | 13867176412 | |||
| 楊志榮 | 上海、江蘇、浙江 | 18967180210 | ||||
| 鐘國(guó)棟 | 湖南、湖北、江西 | 13967183056 | ||||
| 陳煥陽(yáng) | 陜西、河南、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙西部 | 13867113335 | ||||
| 金衛(wèi)良 | 廈門(mén) | 13588251232 | ||||
| 黃政剛 | 云南、貴州、四川、重慶 | 18382116081 | ||||
| 高文濤 | 廣西、海南、廣東（除佛山、番禺） | 18455719585 | ||||
| 王? 劍 | 福州 | 13809552830 | ||||
| 孫利學(xué) | 北京、天津、內(nèi)蒙東部、河北、山東、安徽 | 15906691183 | ||||
